Commentaires sur : Retour d’expérience sur le netbook Samsung N210 http://www.deballer.com/retour-dexperience-sur-le-netbook-samsung-n210-2307 Le site pour tout déballer Sat, 28 Jan 2012 12:45:44 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Par : Jean Pierre http://www.deballer.com/retour-dexperience-sur-le-netbook-samsung-n210-2307#comment-3742 Jean Pierre Sun, 17 Apr 2011 06:34:49 +0000 http://www.deballer.com/?p=2307#comment-3742 Suite et fin de l'histoire . J'ai du payer la réparation car le diagnostic fait par le SAV prime !!!!! mon appareil est parti avec une raie sur l'écran et est arrivé cassé au SAV ,j'ai demandé une photo de l'écran cassé !!! je ne l'ai pas eue.Bref on m'a eu à l'usure.Je note que cet appareil n'est pas fiable panne au bout d'une vingtaine d'heures d'utilisation!!! et trois mois d'achat. En plus je suis très déçu du produit il rame malgré une extension mémoire à 2gb (surtout si on transfère des photos).Je n'achèterai plus aucun produit SAMSUNG.On m'a laissé entendre que l'écran pouvait se casser simplement en le fermant !! bravo la conception,je n'ose pas penser à la fiabilité des tablettes!!! Mon sentiment il est tout fait pour faire sauter la garantie si pb pendant cette période.Je suis dégouté par le procédé et de la teneur des courriers reçus.La devise "découvrez un service à votre écoute" encore faut il avoir des oreilles et quelque chose derrière.Le pb pour apporter des preuves il faut faire des constats d'huissier!!!Le client n'est pas considéré.Je vais me débarrasser de cet appareil il me fout des boutons. Suite et fin de l’histoire .
J’ai du payer la réparation car le diagnostic fait par le SAV prime !!!!! mon appareil est parti avec une raie sur l’écran et est arrivé cassé au SAV ,j’ai demandé une photo de l’écran cassé !!! je ne l’ai pas eue.Bref on m’a eu à l’usure.Je note que cet appareil n’est pas fiable panne au bout d’une vingtaine d’heures d’utilisation!!! et trois mois d’achat.
En plus je suis très déçu du produit il rame malgré une extension mémoire à 2gb (surtout si on transfère des photos).Je n’achèterai plus aucun produit SAMSUNG.On m’a laissé entendre que l’écran pouvait se casser simplement en le fermant !! bravo la conception,je n’ose pas penser à la fiabilité des tablettes!!! Mon sentiment il est tout fait pour faire sauter la garantie si pb pendant cette période.Je suis dégouté par le procédé et de la teneur des courriers reçus.La devise « découvrez un service à votre écoute » encore faut il avoir des oreilles et quelque chose derrière.Le pb pour apporter des preuves il faut faire des constats d’huissier!!!Le client n’est pas considéré.Je vais me débarrasser de cet appareil il me fout des boutons.

]]> Par : Jean Pierre http://www.deballer.com/retour-dexperience-sur-le-netbook-samsung-n210-2307#comment-3569 Jean Pierre Mon, 14 Mar 2011 18:07:45 +0000 http://www.deballer.com/?p=2307#comment-3569 Ce jour toujours au même point pas de nouvelle du SAV qui "RAM" dur.Le revendeur attend toujours de leur part une pseudo fiche pour ne pas prendre l'appareil en garantie.Plus d'1 semaine qu'ils ont été relancés.Je remet ça demain en espérant avoir quelque chose de concret.SAV au tel ne peu rien faire sans N° intervention(que le revendeur n'a pas il fait des envois groupés groupés) Ce jour toujours au même point pas de nouvelle du SAV qui « RAM » dur.Le revendeur attend toujours de leur part une pseudo fiche pour ne pas prendre l’appareil en garantie.Plus d’1 semaine qu’ils ont été relancés.Je remet ça demain en espérant avoir quelque chose de concret.SAV au tel ne peu rien faire sans N° intervention(que le revendeur n’a pas il fait des envois groupés groupés)

]]> Par : Valentine http://www.deballer.com/retour-dexperience-sur-le-netbook-samsung-n210-2307#comment-3568 Valentine Sun, 13 Mar 2011 12:04:37 +0000 http://www.deballer.com/?p=2307#comment-3568 Oui, le SAV Samsung est absolument déplorable. Pour ma part je me suis fait avoir aussi par Surcouf, car le vendeur m'a vivement recommandé le changer la RAM pour une barrette de 2Go, le service barrette mémoire de surcouf m'a vendue une RAM apparemment non compatible, le vendeur l'a placée, et depuis que j'ai remis la RAM d'origine il chauffe déjà un peu moins. Résultats : j'ai perdu de l'argent et surtout un temps fou en allers-retours SAV pour rien, et je n'ai plus confiance ni en Surcouf ni en Samsung, car rien de rien n'a été fait pour solutionner le pb et je ne me sers qu'avec réticence de mon netbook. Tout gagné ! Oui, le SAV Samsung est absolument déplorable. Pour ma part je me suis fait avoir aussi par Surcouf, car le vendeur m’a vivement recommandé le changer la RAM pour une barrette de 2Go, le service barrette mémoire de surcouf m’a vendue une RAM apparemment non compatible, le vendeur l’a placée, et depuis que j’ai remis la RAM d’origine il chauffe déjà un peu moins. Résultats : j’ai perdu de l’argent et surtout un temps fou en allers-retours SAV pour rien, et je n’ai plus confiance ni en Surcouf ni en Samsung, car rien de rien n’a été fait pour solutionner le pb et je ne me sers qu’avec réticence de mon netbook. Tout gagné !

]]> Par : Jean Pierre http://www.deballer.com/retour-dexperience-sur-le-netbook-samsung-n210-2307#comment-3565 Jean Pierre Fri, 11 Mar 2011 17:10:08 +0000 http://www.deballer.com/?p=2307#comment-3565 depuis le 5 Février mon N210 est au SAV Samsung,(appareil acheté le 29_09_10) une fine ligne est apparue en haut de l'écran et sur toute la largeur.Ramené au revendeur qui l'a adressé à SAMSUNG depuis le seul retour d'info après démontage l'appareil aurait reçu un coup!!!!!! pas à ma connaissance. SAV pas sérieux !!!! j'attend la suite!!!!! depuis le 5 Février mon N210 est au SAV Samsung,(appareil acheté le 29_09_10) une fine ligne est apparue en haut de l’écran et sur toute la largeur.Ramené au revendeur qui l’a adressé à SAMSUNG depuis le seul retour d’info après démontage l’appareil aurait reçu un coup!!!!!! pas à ma connaissance.
SAV pas sérieux !!!! j’attend la suite!!!!!

]]> Par : Valentine http://www.deballer.com/retour-dexperience-sur-le-netbook-samsung-n210-2307#comment-3020 Valentine Sat, 30 Oct 2010 14:00:58 +0000 http://www.deballer.com/?p=2307#comment-3020 J'en étais très contente... jusqu'à ce que je l'utilise en lecture de films. Le processeur est à 70° minimum, il chauffe horriblement et je n'ose plus l'utiliser (il y a eu déformation de l'affichage, lignes horizontales...). Je l'ai renvoyé au SAV Samsung qui l'adresse à Reparaction bd Beaumarchais qui ne fait rien, me l'a renvoyé sans le réparer. Je me fais balader, je l'ai rapporté chez Surcouf. Qui aurait un contact plus sérieux que Reparaction pour le SAV Samsung ? merci beaucoup J’en étais très contente… jusqu’à ce que je l’utilise en lecture de films. Le processeur est à 70° minimum, il chauffe horriblement et je n’ose plus l’utiliser (il y a eu déformation de l’affichage, lignes horizontales…). Je l’ai renvoyé au SAV Samsung qui l’adresse à Reparaction bd Beaumarchais qui ne fait rien, me l’a renvoyé sans le réparer. Je me fais balader, je l’ai rapporté chez Surcouf. Qui aurait un contact plus sérieux que Reparaction pour le SAV Samsung ? merci beaucoup

]]> Par : Déballer http://www.deballer.com/retour-dexperience-sur-le-netbook-samsung-n210-2307#comment-3000 Déballer Wed, 27 Oct 2010 12:26:58 +0000 http://www.deballer.com/?p=2307#comment-3000 Hum... je n'en démordrai pas là-dessus, l'ordi chauffe beaucoup, et je ne suis pas le seul à m'en plaindre ;-) Après je ne sais pas si c'est l'OS qui change tout ? Hum… je n’en démordrai pas là-dessus, l’ordi chauffe beaucoup, et je ne suis pas le seul à m’en plaindre ;-)

Après je ne sais pas si c’est l’OS qui change tout ?

]]> Par : xhales http://www.deballer.com/retour-dexperience-sur-le-netbook-samsung-n210-2307#comment-2999 xhales Wed, 27 Oct 2010 12:24:52 +0000 http://www.deballer.com/?p=2307#comment-2999 aucun problème aussi grave que vous le signalez. la température du processeur ne dépassant jamais les 40°(logiciels a l'appui) et la ventilation se faisant très bien , a part en enroulant l'ordi dans les couvertures je ne vois pas comment on peut avoir les mains carbonisées ^^ aucun problème aussi grave que vous le signalez.
la température du processeur ne dépassant jamais les 40°(logiciels a l’appui) et la ventilation se faisant très bien , a part en enroulant l’ordi dans les couvertures je ne vois pas comment on peut avoir les mains carbonisées ^^

]]> Par : Alex http://www.deballer.com/retour-dexperience-sur-le-netbook-samsung-n210-2307#comment-2737 Alex Wed, 22 Sep 2010 20:50:53 +0000 http://www.deballer.com/?p=2307#comment-2737 Le mien ne chauffe que très rarement et si effectivement il n'atteint pas les 11 heures, il tient en revanche facilement les 7 heures, ce qui est déjà suffisant. Pour ce qui est du wifi, j'ai pas de problème à signaler, jamais eu de décrochage... Et je le possède depuis Mai. Le mien ne chauffe que très rarement et si effectivement il n’atteint pas les 11 heures, il tient en revanche facilement les 7 heures, ce qui est déjà suffisant. Pour ce qui est du wifi, j’ai pas de problème à signaler, jamais eu de décrochage… Et je le possède depuis Mai.

]]> Par : vincent http://www.deballer.com/retour-dexperience-sur-le-netbook-samsung-n210-2307#comment-2607 vincent Thu, 19 Aug 2010 13:16:14 +0000 http://www.deballer.com/?p=2307#comment-2607 J'ai le mien depuis plusieurs mois maintenant et j'en suis très satisfait. Effectivement la grille est au niveau de la main gauche mais ça chauffe vraiment peu! Rien d'insoutenable bien au contraire...Le votre avait peut être un problème. Sans atteindre 11h, l'autonomie est une des plus correcte du marché. Franchement, je regrette pas l'achat. J’ai le mien depuis plusieurs mois maintenant et j’en suis très satisfait.
Effectivement la grille est au niveau de la main gauche mais ça chauffe vraiment peu! Rien d’insoutenable bien au contraire…Le votre avait peut être un problème.
Sans atteindre 11h, l’autonomie est une des plus correcte du marché. Franchement, je regrette pas l’achat.

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